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漢臺區大力推進政務服務 “一網一門一次”改革
 

漢中市漢臺區深入貫徹落實中省深化“放管服”改革推進審批服務便民化的意見,聚焦群眾辦事的難點和審批服務的堵點,以群眾需求為導向,以審批服務顆粒化、網絡化、便民化為措施,靶向施策、精準發力,扎實推進“一網一門一次”改革,全面提升審批服務水平。

一是“一網”審批不見面。建設網上審批平臺,對行政許可事項進行顆粒化梳理再造,夯實平臺建設數據基礎,分批次推進審批事項網上辦理,今年7月初建成了“漢臺區行政服務綜合管理平臺”并測試運行,區級行政許可事項中的46項常辦高頻事項(含子項共88項)已經可以通過網上辦理,在制度機制上實現了“不見面審批”。目前,已經通過網絡平臺辦理許可事項89項。建立審管協調聯動機制,網上系統設立審批與監管信息交換平臺,實時進行信息雙向推送,實現審管“無縫對接”。拓展網上辦事廣度和深度,延長網上辦事鏈條,實現從網上咨詢、網上申報到網上預審、網上辦理、網上反饋的應上盡上、全程在線。

二是“一門”辦事少跑路。以群眾辦事“只進一扇門、辦成所有事”為目標,推行審批服務集中辦理,實現“多門”變“一門”,不斷提升審批服務效率。一是許可項目“集中批”。將全區107項行政許可事項集中劃轉至行政審批服務局,封存了14個區級部門的行政審批專用章,在區行政服務大廳實行“一站式”審批,實現了“一枚印章管審批”。推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的運行模式,簡化辦事環節,引進郵政速遞企業,推行“送證上門”服務,實現線上線下功能互補。二是投資項目“集成批”。按照“集中受理、集約辦理、集成管理”的原則,設立了“項目審批集成服務中心”,統攬項目審批全程,大力推行聯合預審、多評合審、多圖聯審等集約辦理舉措,優化審批流程,縮短辦理時限,項目審批過程變“接力跑”為“齊步走”。企業投資一般性建設項目在要件齊備的情況下,從立項到取得開工許可證的審批時限可縮短到36個工作日。三是復雜事項“幫代辦”。大力推行“一窗通辦、全程代辦”服務模式,組建專業化幫代員隊伍,全程幫辦、無償代辦。推行預約和延時服務,事情不辦完,人員不下班,不讓群眾“白跑路”。

三是只跑“一次”更高效。以群眾辦事“少跑腿”為目標,以審批事項“顆粒化”管理為抓手,全力推進減環節、減材料,力爭實現群眾辦事“最多跑一次”。將審批流程統一整合為“受理、審查、決定”三個環節,逐項編制簡明清晰的審批流程圖。按照在法定時限基礎上整體壓縮50%的標準,合理設置辦理時限,審批時限得到大幅壓縮。嚴把法律關口,凡是沒有明確法律法規依據的申報條件一律取消,堅決杜絕任何模糊條款和兜底性條款;凡是法律法規沒有明確要求提供的申報材料,不得要求辦事人提供,申報材料精簡率基本都在20%以上。推行審批事項清單化管理,公布“馬上辦”事項15項,“就近辦”事項9項,“網上辦”事項46項,“最多跑一次”事項102項,群眾辦事一目了然,服務更加高效。

 
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